Les sociétés d’exploitation de la famille Duravant desservent les secteurs de la transformation alimentaire, de l’emballage et de la manutention.
Servicio
Sus equipos y sistemas Multiscan son inversiones importantes que requieren protección. Por eso siempre vamos más allá para ayudar a optimizar el rendimiento de los equipos. Sea cual sea su producto o proceso, reto u oportunidad, cuente con nosotros para proporcionarle los servicios posventa adecuados que le ayuden a sacar el máximo partido a su inversión.
INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
Nuestro equipo aporta conocimientos expertos en la instalación, configuración y optimización de máquinas para garantizar que su equipo cumple las especificaciones del proyecto y los objetivos de rendimiento para una puesta en marcha sin problemas.
SERVICIO IN SITU
Nuestro equipo de técnicos de respuesta rápida está equipado para ayudarle a gestionar averías inesperadas y proporcionarle asistencia in situ, cuando y donde la necesite, para que sus operaciones vuelvan a funcionar.
SERVICIO TÉCNICO
Nuestro equipo de asistencia técnica de respuesta rápida está listo para ayudarle cuando lo necesite, aportando sus profundos conocimientos y experiencia para ayudarle a mantener sus operaciones en perfecto funcionamiento y minimizar los costosos tiempos de inactividad.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Ofrecemos una amplia selección de programas de mantenimiento preventivo recomendados por los fabricantes de equipos originales, personalizados para satisfacer sus necesidades específicas. Nuestros experimentados técnicos pueden programar y mantener de forma proactiva su maquinaria en los intervalos diseñados, optimizando el rendimiento de los equipos, evitando costosas averías y reduciendo las interrupciones de la producción.
ASISTENCIA PARA APLICACIONES
A veces, lo que necesita de su equipo evoluciona. Desde la reprogramación robótica hasta la creación de patrones y mucho más, nuestros técnicos e ingenieros pueden ayudarle a actualizar su equipo para adaptarlo a sus necesidades cambiantes.
REGISTRO DE EQUIPOS USADOS
El ciclo de vida de nuestros equipos no se detiene sólo porque cambien de propietario. El registro de su equipo de segunda mano con nosotros ofrece información del producto y las ofertas aplicables. También facilita el acceso a piezas y servicios OEM para apoyar su operación.
SERVICIO
Servicio in situ
Soporte técnico
Mantenimiento preventivo
Instalación y puesta en marcha
Registro de equipos usados
Asistencia para aplicaciones
PRODUCTIVIDAD
Formación
Planes de servicios
Auditorías
Programas de atención al cliente
Mejoras y adaptaciones
Gestión de proyectos