Les sociétés d’exploitation de la famille Duravant desservent les secteurs de la transformation alimentaire, de l’emballage et de la manutention.

 
 

SUPPORT TECHNIQUE

Nous voulons être les partenaires technologiques de confiance de nos clients.

SUPPORT TECHNIQUE

Nous voulons être les partenaires technologiques de confiance de nos clients

C’est pourquoi nous fournissons une assistance complète tout au long de l’achat, de l’installation et du cycle de vie de nos solutions. Grâce à nos services de conseil, d’assistance technique et de formation, nous garantissons une réponse rapide à vos besoins, en vous apportant un soutien constant où que vous soyez.

CONSEIL TECHNIQUE

Des conseils qualifiés pour l’identification et l’intégration de nos solutions en fonction des besoins économiques et opérationnels de chaque client.

Multiscan Technologies offre un service de conseil tout au long du processus d'acquisition afin de guider nos clients dans le choix de la solution qui répond le mieux à leurs besoins. Nous étudions chaque cas de manière particulière et analysons toutes les variables en termes de résultats, de rentabilité et de performance.

SERVICE TECHNIQUE

Assistance complète tout au long du processus d’installation et du cycle de vie du produit.

Multiscan dispose d'un vaste réseau professionnel de spécialistes techniques pour fournir un service dans toutes les zones géographiques. Notre priorité est de garantir un démarrage fluide et la sécurité d'une réponse rapide à tout événement imprévu, en minimisant les temps d'arrêt et participant au dévouement de nos clients.
Nous fournissons également un support technique à distance en utilisant des outils innovants d'assistance à distance qui permettent la connectivité avec votre équipement pour un diagnostic immédiat.

FORMATION

Obtenez les meilleures performances de nos solutions en formant vos opérateurs comme de véritables spécialistes.

Notre technologie est conçue pour offrir une expérience utilisateur simple et intuitive grâce à laquelle nos clients disposeront d'une autonomie totale avec leurs équipements. Néanmoins, nous proposons des plans de formation avancés pour améliorer votre compréhension de notre technologie et tirer le meilleur parti de nos solutions. Ces programmes de formation améliorent les compétences de vos opérateurs et augmentent la productivité et la qualité de vos processus